Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi(1)
Mayıs 2024
Mayıs 2024 itibarıyla uzaktan müşteri kabulü hizmeti veren banka sayısı 18’dir.
Mayıs 2024 itibarıyla uzaktan başvuru sayısı 1 milyon 190 bin olmuştur. Müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi 622 bindir.
Mayıs 2024 dönemi itibarıyla toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı 1 milyon 57 bin kişi olmuştur.
Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi (Bin Kişi)
Mart | Nisan | Mayıs | Mayıs 2024 | |
2024 | 2024 | 2024 | Aylık değişme (yüzde) | |
Toplu Edinim – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı | 115 | 69 | 100 | 45 |
Online Başvuru – Kurye ile Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı | 92 | 81 | 93 | 15 |
Şubeden – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı | 647 | 588 | 864 | 47 |
Toplam | 854 | 738 | 1.057 | 43,2 |
(1)Veriler mevduat bankaları ile kalkınma ve yatırım bankalarını kapsamaktadır. Verilere ilişkin tanımlar hakkında excel tablosundan bilgi edinilebilir.
Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği