Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi(1)
Mayıs 2024
Mayıs 2024 itibarıyla uzaktan müşteri kabulü hizmeti veren banka sayısı 18’dir.
Mayıs 2024 itibarıyla uzaktan başvuru sayısı 1 milyon 190 bin olmuştur. Müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi 622 bindir.
Mayıs 2024 dönemi itibarıyla toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı 1 milyon 57 bin kişi olmuştur.
Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi (Bin Kişi)
|
Mart |
Nisan |
Mayıs |
Mayıs 2024 |
| 2024 |
2024 |
2024 |
Aylık değişme (yüzde) |
| Toplu Edinim – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı |
115 |
69 |
100 |
45 |
| Online Başvuru – Kurye ile Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı |
92 |
81 |
93 |
15 |
| Şubeden – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı |
647 |
588 |
864 |
47 |
| Toplam |
854 |
738 |
1.057 |
43,2 |
(1)Veriler mevduat bankaları ile kalkınma ve yatırım bankalarını kapsamaktadır. Verilere ilişkin tanımlar hakkında excel tablosundan bilgi edinilebilir.
Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği
