Site icon Alomaliye.com Güncel Mevzuat, Muhasebe, Ekonomi, Vergi, SGK Haberleri

Haziran 2022 Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi

Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi*

Haziran 2022

Bu rapor “Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik” çerçevesinde, müşteri sayılarına ilişkin istatistiki bilgilerini içermektedir. Mayıs 2021 döneminden itibaren aylık dönemlerde toplanan rapor, Haziran 2022 dönemi itibarıyla 15 banka verisinden oluşmaktadır.

Haziran 2022 itibarıyla uzaktan başvuru sayısı yaklaşık 1 milyon 133 bin olmuştur. Müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi yaklaşık 366 bindir.

Haziran 2022 dönemi itibarıyla toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı yaklaşık 1 milyon 294 bin olmuştur.

Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi (Bin Kişi)

  Nisan Mayıs Haziran Haziran 2022 Aylık değişme
(Bin) 2021 2022 2022 (yüzde)
Toplu Edinim – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı 119 87 81 -7
Online Başvuru – Kurye ile Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı 161 155 137 -11
Şubeden – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı 736 667 1.076 61
Toplam 1.016 909 1.294 42

* Veriler mevduat bankaları ile kalkınma ve yatırım bankalarını kapsamaktadır. Verilere ilişkin tanımlar hakkında excel tablosundan bilgi edinilebilmektedir.

Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği

Exit mobile version